From: Eric van der Vlist (vdv@dyomedea.com)
Date: 19/10/2000 - 10:14
Bonjour,
J'ai l'habitude de me débrouiller seul, mais je suis actuellement sur un
problème qui semble bien plus complexe que l'installation de Cocoon, a
un lointain rapport avec XML :) et peut intéresser d'autres que moi...
Je souhaite tester un nouveau service WAP et pour cela, j'ai reçu
récemment un Nokia 7100 pré configuré par France Telecom Mobiles
Services.
D'après ce que j'ai compris, pour pouvoir accéder au service WAP, il
faut se connecter une première fois sur le portail
http://wap.itineris.com avec un nom et un mot de passe par défaut et le
système vous envoie ensuite un mot de passe personnel par SMS.
Les paramètres d'appels sont détaillés sur le site Itineris [1].
Le numéro d'appel indiqué sur le site (+33 671 927 927) ne correspond
pas à celui configuré dans ma carte SIM (+33 672 927 927), mais lors des
6 appels que j'ai déjà passé au service clientèle, on m'assuré que celui
de ma carte SIM était correct.
Le menu de configuration de mon portable ne me permet pas de configurer
ou de visualiser le port (9201 d'après le site Itineris), mais les
autres paramètres sont conformes.
De toute manière, quelque soit le numéro utilisé, la réponse est la
même: au bout de 10 secondes, message d'erreur "aucune réponse" et aucun
message SMS.
A 10h00, le service clientèle ne pouvait pas me passer de techniciens
(ils étaient tous occupés) et à 11h45, le système informatique était
indisponible pour permettre une évolution qui permettra de mieux
répondre à nos attentes et on m'a conseillé de rappeler plus tard.
Merci pour vos conseils !
Eric van der Vlist
PS: toute suggestion du type "migration chez SFR ou Bouygues Telecom"
serait prématurée, puisque je me suis engagé à prolonger mon abonnement
Itineris de 12 mois pour avoir le droit d'acquérir un téléphone
théoriquement WAP à un prix correct.
[1] http://portail.itineris.com/papz_ftm/ow_parametre.htm
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Eric van der Vlist Dyomedea http://dyomedea.com
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